Köpvillkor

Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Paraflax Båttillbehör bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Paraflax Båttillbehörs databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Paraflax Båttillbehör inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

Leveranser - Leveranstid
Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara är slut i lager kan leveranstiden vara något längre. Meddelande om ev. avvikelser från den normala leveranstiden eller informationen på hemsidan får du i samband med orderbekräftelsen. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.

Postförskott
Beställningar skickas mot postförskott. När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe, det kan vara en närliggande ICA-affär eller en bensinstation i din hemort.

När ditt paket anländer till Postens Serviceställe skickas en avi hem till dig. Ta med dig avin till det anvisade servicestället för att lösa ut din beställning.

Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

Ej utlösta order
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 395:- för våra kostnader.

Betalning
Paraflax Båttillbehör redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev postförskott är exkluderat. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Garanti
Paraflax Båttillbehör säljer produkter med ett års garanti. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantiperioden.
Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation eller andra förändringar utan skriftligt godkännande ifrån Paraflax Båttillbehör.

Din följesedel/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen. Förvara dokumentet väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin och reklamationsrätt.

Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs oanvänd ej förstörd eller skadad. Paraflax Båttillbehör tillämpar Distansavtalslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och Öppet köp i 14 dagar.

• Ångerrätt och Öppet köp 14 dagar gäller ej företag.

Vid åberopande av Ångerrätt & Öppet köp gäller följande:

• Meddela till Paraflax Båttillbehör och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen.
• Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad.
• Returnera varan i produktkartongen.
• Varan ska vara komplett. Paraflax Båttillbehör förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna.
• Paraflax Båttillbehör kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss för en returblankett.

2. Posta den via Postens serviceställe.

3. Tänk på att du har ansvaret för transporten tillbaka till oss. Paketera varan väl. Använd alltid produktkartongen. Tänk därför på att spara dessa kartonger, åtminstone under de 14 dagar som Ångerrätt & Öppet köp gäller.

4. Spara kvittot!

Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 2 år, varor köpta efter den 1 april 2005 har du 3 års reklamationsrätt på, efter det att du har tagit emot varan. Paraflax Båttillbehör tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt dessutom erbjuder vi dig garanti.
Paraflax Båttillbehör besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till Paraflax Båttillbehör inom 3 dagar från mottagandet av varan.

En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden.

Sekretess och säkerhet Personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Paraflax Båttillbehör kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.